2007년08월05일 86번
[소비자와 시장] 일반적인 소비자 구매의사결정 과정으로 올바른 것은?
- ① 문제인식 → 대안평가 → 정보탐색 → 구매결정
- ② 문제인식 → 정보탐색 → 정보탐색 → 대안평가
- ③ 문제인식 → 정보탐색 → 정보탐색 → 구매결정
- ④ 문제인식 → 구매결정 → 정보탐색 → 대안평가
(정답률: 알수없음)
문제 해설
정답은 "문제인식 → 정보탐색 → 정보탐색 → 구매결정"입니다.
소비자는 먼저 자신이 가진 문제나 필요에 대해 인식하고, 이에 대한 대안을 평가하기 위해 정보를 탐색합니다. 이후에도 계속해서 정보를 탐색하며, 최종적으로 구매 결정을 내리게 됩니다. 따라서 "문제인식 → 정보탐색 → 정보탐색 → 구매결정"이 올바른 소비자 구매의사결정 과정입니다.
소비자는 먼저 자신이 가진 문제나 필요에 대해 인식하고, 이에 대한 대안을 평가하기 위해 정보를 탐색합니다. 이후에도 계속해서 정보를 탐색하며, 최종적으로 구매 결정을 내리게 됩니다. 따라서 "문제인식 → 정보탐색 → 정보탐색 → 구매결정"이 올바른 소비자 구매의사결정 과정입니다.
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